Zodra je je artikel hebt gekocht, ontvang je een bevestigingsmail in je inbox. In deze mail vind je je bestelgegevens en je bestelnummer.

Als je bestelling niet is aangekomen op de verwachte leverdatum, wacht dan nog 1-2 extra dagen. Duurt de vertraging langer, neem dan contact op met onze klantenservice.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. We kunnen alleen wijzigingen doorvoeren voordat je bestelling is verzonden. Is je bestelling al verstuurd, dan kunnen we de vervoerder vragen het pakket naar ons terug te sturen. Zodra het is teruggekeerd, annuleren we je bestelling en storten we het bedrag terug.

We sturen je een e-mail zodra je bestelling klaarstaat om af te halen. Houd de bevestigingsmail goed in de gaten, want je bestelling is mogelijk pas klaar voor afhaling nadat je deze hebt ontvangen.

Bestellingen kunnen op afspraak worden afgehaald bij ons Darche Europe magazijn in Milsbeek, Nederland. Afhalen is mogelijk van maandag tot en met vrijdag, van 9.00 tot 16.00 uur. We sturen je een e-mail zodra je bestelling klaarstaat. Wacht op deze bevestiging voordat je langskomt.

Neem je orderbevestiging en een geldig identiteitsbewijs met foto mee. Haalt iemand anders de bestelling voor je op, dan moet diegene een eigen identiteitsbewijs met foto meenemen, plus een kopie van jouw identiteitsbewijs en de orderbevestiging.

We sturen je een e-mail zodra je bestelling klaarstaat om af te halen. Wacht op deze bevestiging voordat je langskomt, want afhalen is alleen mogelijk nadat je bestelling is verwerkt.