Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026

Chez Darche.shop, nous accordons de l'importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles.

Darche.shop est exploité par DachzeltMeister, le distributeur européen officiel des produits DARCHE.

Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et des autres lois applicables en matière de confidentialité.

1. Qui sommes-nous

Darche.shop
Exploité par DachzeltMeister
Ovenberg 29
6596 DP Milsbeek
Pays-Bas

Chambre de commerce : 74500643
E-mail : info@darche.shop
Téléphone : +31 (0)24 8487182

DachzeltMeister est le responsable du traitement des données chargé du traitement des données personnelles via Darche.shop.

2. Données personnelles que nous collectons

Selon la manière dont vous utilisez notre site web, nous pouvons collecter :

• Nom et coordonnées
• Adresses de facturation et de livraison
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Informations sur les commandes et les achats
• Informations sur les paiements et les transactions
• Communications avec le service client
• Adresse IP, informations sur le navigateur et l'appareil
• Informations sur l'utilisation du site web et les cookies
• Préférences marketing

Nous ne collectons que les informations nécessaires pour faire fonctionner notre boutique en ligne, traiter les commandes, fournir un service client et améliorer nos services.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Traiter les paiements et les remboursements
• Communiquer au sujet de votre commande
• Fournir un service client et une assistance liée à la garantie
• Prévenir la fraude et les utilisations abusives
• Améliorer notre site web et l'expérience client
• Respecter les obligations fiscales, comptables et légales
• Envoyer des communications marketing lorsque vous vous êtes inscrit ou lorsque la loi l'autorise
• Analyser l'utilisation et les performances du site web, sous réserve de vos préférences en matière de cookies lorsque cela est requis

Selon l'objectif, nous traitons vos informations sur la base de la nécessité contractuelle, des obligations légales, des intérêts légitimes ou de votre consentement.

4. Shopify

Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify.

Shopify fournit la plateforme de commerce électronique qui nous permet de proposer et de vendre nos produits et peut traiter les données personnelles nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne.

Selon les services que vous utilisez, Shopify peut également traiter des informations telles que les données relatives à l'appareil, les adresses IP, le comportement de navigation, l'activité d'achat et les informations relatives aux paiements.

Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify traite les données personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de Shopify.

5. Prestataires de paiement, d'expédition et de services

Nous pouvons partager des données personnelles avec des prestataires de services de confiance lorsque cela est nécessaire pour exploiter notre activité.

Il peut s'agir de :

• Prestataires de paiement
• Banques et institutions financières
• Sociétés d'expédition et de logistique
• Shopify et applications Shopify
• Prestataires informatiques et d'hébergement
• Systèmes de service client
• Plateformes d'e-mail et de marketing
• Prestataires d'analyse et de publicité
• Prestataires comptables et administratifs

Ces parties ne reçoivent que les informations nécessaires à la fourniture de leurs services.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.