Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 9 september 2026

Bij Darche.shop hechten wij waarde aan uw privacy en zijn wij toegewijd aan het beschermen van uw persoonsgegevens.

Darche.shop wordt beheerd door DachzeltMeister, de officiële Europese distributeur van DARCHE-producten.

Dit Privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

1. Wie wij zijn

Darche.shop
Beheerd door DachzeltMeister
Ovenberg 29
6596 DP Milsbeek
Nederland

Kamer van Koophandel: 74500643
E-mail: info@darche.shop
Telefoon: +31 (0)24 8487182

DachzeltMeister is de verwerkingsverantwoordelijke die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens via Darche.shop.

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Afhankelijk van hoe u onze website gebruikt, kunnen wij het volgende verzamelen:

• Naam en contactgegevens
• Factuur- en verzendadressen
• E-mailadres en telefoonnummer
• Bestel- en aankoopinformatie
• Betalings- en transactiegegevens
• Communicatie met de klantenservice
• IP-adres, browser- en apparaatinformatie
• Websitegebruik en cookie-informatie
• Marketingvoorkeuren

Wij verzamelen alleen informatie die noodzakelijk is om onze webshop te exploiteren, bestellingen te verwerken, klantenservice te bieden en onze diensten te verbeteren.

3. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om:

• Uw bestellingen te verwerken en te bezorgen
• Betalingen en terugbetalingen te verwerken
• Te communiceren over uw bestelling
• Klantenservice en garantieondersteuning te bieden
• Fraude en misbruik te voorkomen
• Onze website en klantervaring te verbeteren
• Te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen
• Marketingcommunicatie te sturen wanneer u zich heeft aangemeld of waar dit anderszins wettelijk is toegestaan
• Websitegebruik en prestaties te analyseren, afhankelijk van uw cookievoorkeuren waar vereist

Afhankelijk van het doel verwerken wij uw gegevens op basis van contractuele noodzaak, wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen of uw toestemming.

4. Shopify

Onze online winkel wordt gehost door Shopify.

Shopify biedt het e-commerceplatform waarmee wij onze producten kunnen aanbieden en verkopen en zij kunnen persoonsgegevens verwerken die nodig zijn om de webshop te exploiteren.

Afhankelijk van de diensten die u gebruikt, kan Shopify ook informatie verwerken zoals apparaatgegevens, IP-adressen, browsegedrag, winkelactiviteit en betalingsgerelateerde informatie.

Voor meer informatie over hoe Shopify persoonsgegevens verwerkt, verwijzen wij u naar het Privacybeleid van Shopify zelf.

5. Betalingen, verzending en dienstverleners

Wij kunnen persoonsgegevens delen met vertrouwde dienstverleners wanneer dit nodig is voor onze bedrijfsvoering.

Dit kunnen zijn:

• Betalingsproviders
• Banken en financiële instellingen
• Verzend- en logistieke bedrijven
• Shopify en Shopify-apps
• IT- en hostingproviders
• Klantenservicesystemen
• E-mail- en marketingplatforms
• Analytics- en advertentieproviders
• Boekhoud- en administratiekantoren

Deze partijen ontvangen alleen de informatie die nodig is om hun diensten te verlenen.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.